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加了 LINE，不等於完成身分查證
LINE 是聯絡工具，使用 LINE 本身不能證明對方是詐騙，也不能證明貸款安全。顯示名稱、頭像、名片與群組推薦都應另外核對；聊天中的「審核通過」截圖不是撥款保證。
先暫停提供敏感資料，問出完整機構名稱、契約相對人與官方聯絡方式。若自稱銀行人員，改從銀行官網查客服電話，獨立確認人員及方案，不照陌生私訊的電話直接回撥。
五種要求，先停下查證
確認項目你可以這樣做
先匯款才能領款
宣稱帳號輸錯、信用不足或款項凍結，要求付解凍金、保證金；不要因已付第一筆就持續補繳。
寄出提款卡
以製作金流或驗證帳戶為由要求卡片、密碼或網銀控制權；不要交付或代收轉款。
索取驗證碼
不要把收到的驗證碼回傳給聊天對象，也不要依指示開螢幕共享展示銀行畫面。
下載不明程式
要求安裝聊天傳來的安裝檔，或開啟遠端控制權限；先停止並循官方入口核對。
催促保證過件
用限時名額、偽造核准圖或群組見證催你立即付款；要求書面條件並保留查證時間。
把「對方提供的證據」換成獨立查證
- 自行輸入已核實的官網地址；不要只點聊天連結或搜尋廣告。
- 確認出借人、簽約對象與收款戶名的關係；有差異先要求說明，不能只憑名字相同認定安全。
- 要求借款金額、實拿金額、費用、期數與還款條件的書面明細。
- 不要在公開群組貼身分證、完整帳號或可登入帳戶的資訊。
可以這樣回覆：「我會先透過官方客服核對，再決定是否申請。請提供完整契約與費用說明；我不提供金融卡、密碼或驗證碼。」
已經匯款或交出資料，處理順序是什麼？
- 停止追加付款與依指示轉帳；不要相信付錢就能退款或找回款項的第二個陌生帳號。
- 涉及銀行款項、金融卡或網銀資料時，立即透過銀行官方管道說明狀況，詢問掛失、停用及必要防護。
- 保存對話、LINE 帳號資訊、匯款時間與憑證、網址及收件紀錄；保留原始資料，不只截取單一句子。
- 撥打 165 諮詢，並依情況向警方報案；有人身威脅或正在發生的危急情況，撥打 110。
處理越早越有機會減少後續損害，但報案、掛失不等於保證追回款項。帳戶是否受管制，請向銀行或承辦機關確認。
常見問題
對方有公司名稱和名片就安全嗎？
不能只靠這些判斷。名片可能被冒用；公司存在也不代表聊天者是該公司人員，或實際契約與收費都合規。應獨立查證。
只給收款帳號，和交出提款卡一樣嗎？
風險不同。收款帳號並不等於交出帳戶控制權；金融卡、網銀密碼、驗證碼不應交給陌生貸款窗口。有異常交易仍應聯絡銀行。
可以先刪聊天紀錄、封鎖對方嗎？
先保存證據，停止金錢及資料往來，再檢舉或封鎖。已涉及付款或帳戶控制權時，先處理銀行防護與報案，不要只刪訊息。
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